Türkiye’nin ilk zımpara taşları üreticisi olan Karbosan, üretim faaliyetlerine 1967 yılında kurulmuş fabrikasında İstanbul Halkalı’da başlamıştır.İnovasyon ve Ar-Ge çalışmalarına yapılan yatırımlar sayesinde hızla büyüyen Karbosan, mükemmel yüzeyler için çok geniş bir ürün yelpazesine sahiptir.Yüksek kaliteli zımpara taşları üretiminde 54 yıllık tecrübesi ile Karbosan, hammadde tedariğinden satış sonrası hizmetlerine kadar tüm süreçlerini müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini yüksek performansla karşılamak üzerine kurmuştur.
Karbosan Türkiye’de zımpara taşları üretiminde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini uygulayan, yüksek kaliteli üretimiyle Avrupa Aşındırıcı Üreticileri Federasyonu (FEPA) üyesi ve Aşındırıcı Güvenliği Organizasyonu (OSA) üyesi olan ilk şirket olmuştur.
Karbosan ürünlerinin kalitesi, Türk Standartları Enstitüsü tarafından zımpara taşları için TS EN 12413, zımpara ürünler için TS EN 13743 sertifikaları ile belgelendirilmiştir.
Karbosan, hammaddeden ürünün müşterilere sunulmasına kadar geçen her adımda çevresel etkileri de dikkate alarak üretimini ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi’ne uygun olarak doğaya karşı duyarlı gerçekleştirir.
Karbosan politikası, ürün ve hizmet kalitesiyle birlikte; ilişki yönetimi de kapsayan, üretim ve kalite kontrol süreçlerini bir bütün olarak gören bir yaklaşım olup, hammadde temininden satış sonrası aşamalarına kadar ki tüm süreçlerde üst yönetimimizin etkili liderliği ile benimsenmiştir.
Müşterilerimizin mevcut ve olabilecek ihtiyaçlarını sürekli karşılayabilecek niteliklerde ürünleri üretmek temel ilkemiz olup, ulusal ve uluslar arası pazarlarda markalarımızın kalitesini en üst seviyeye çıkarmak ve pazarlarımızı genişletmek en baştaki hedefimizdir.
Çağdaş yönetim bilişim sistemlerini kullanarak etkin bir kontrol ve takip olanağı yaratmak ve ürün güvenilirliğinin ve emniyetinin geliştirilmesini sağlamak üzere teknolojik gelişmeleri takip ederek uygulamak, sürekli geliştirme çalışmalarını desteklemek politikamızın yapı taşıdır.
Müşteri odaklı kalite anlayışımızı sağlamak için çalışanlarımıza her türlü eğitim olanağı ve kaynağın sağlanması, çalışma ortamında iş sağlığı ve güvenliği gerekliliklerinin eksiksiz yerine getirilmesine özel önem veririz.
Çevre bilincini geliştirmek, atıkların azaltılması ve zararsız hale getirilmesini sağlamak, planlanan yatırımlarda çevre faktörünü ön planda tutmak, yasal ve uygunluk yükümlülükleri yerine getirmek önde gelen hedefimizdir.
Müşterilerimizin teknik yönden bilinçlendirilmesi için verilen Satış öncesi ve sonrası teknik destek ile en uygun ürün ve en yüksek verimlilik elde edilmesine çalışmak ve Müşteri memnuniyetinin sürekliliği ana hedeflerimizdendir.
Yönetimimizce, bu ilkelerimizi gerçekleştirmek üzere şirketimizde yürütülmekte olan bu politika çerçevesinde yönetim sistemi şartlarına, yürürlükteki yasal ve müşteri şartlarına uymayı, ayrıca sistemimizi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.